Consultora de Retail

Ser consultora de retail es como dar un paseo por tus tiendas favoritas de ropa analizando qué mejorarías para hacer más feliz al cliente y más productiva a la empresa.

Misión

Integrar el espíritu de imagen de marca en las personas que venden producto y formar en materias

Alinear en la misma dirección las tres claves para el éxito del retail:

  • Conocernos como marca (imagen de marca).
  • Conocer a nuestro cliente y sus necesidades (estilos de vida).
  • Adaptarnos a un mercado cambiante (tendencias).
Visión
  • La empresa, la marca, la tienda física, la comunicación, el comercio electrónico y los vendedores integrados en el espíritu de marca.
  • La marca identificada con los valores y el estilo de vida de nuestro cliente.
  • La identificación con el cliente como clave de rentabilidad y futuro.

Formación

Actualmente imparto formación a vendedores y directivos en las siguientes áreas:

  • Experiencia de cliente en tienda
  • Personal shopper
  • Imagen y retail
  • Tendencias
  • Introducción al mundo del retail
  • Imagen de marca

Empatía

Conocer, conectar y transmitir con el cliente

Estrategia

Enfocar y determinar las áreas de mejora profesionalidad, 15 años de experiencia en el mundo del retail y la moda

Profesionalidad

Más de 15 años de experiencia trabajando para marcas como Carolina Herrera, Hermés y Zara.

 

Internacional

Visión global adquirida en diferentes puestos desempeñados en Nueva York, Madrid, Shanghai, Hong Kong y México.

Personalización

Consigue que tus empleados transmitan tu imagen de marcar y/o que tus alumnos aprendan todo sobre imagen y experiencia de cliente

¿Qué hace una Consultora de Retail?

  • Analiza las necesidades de la marca y crea planes de acción para implementar en tienda.
  • Forma vendedores y directivos en técnicas de venta. Capacitación para entender y atender mejor al cliente, a través de las herramientas propias del personal shopping y segmentación del cliente.
  • Definición de políticas e implementación en las áreas de imagen, estilismo y tendencias.
  • Formadora para estudiantes de moda.

  • Definición y mejora de los hitos clave en la experiencia de cliente: protocolo, imagen de marca y asesoría de imagen.
Paula Amoretti

Paula Amoretti

Estilista Digital &Consultora de Retail

Trabajo con la imagen como herramienta

de desarrollo personal con

mi Método Terapia de Estilo